Polityka prywatności

Kim jesteśmy

Jesteśmy firmą TRANSPOL świadczącą usługi hydrauliczne i kanalizacyjne w Częstochowie i okolicach od ponad 20 lat. Adres naszej strony internetowej to: https://transpol.czest.pl.

Administrator danych osobowych:
TRANSPOL
ul. Wręczycka 11d
42-200 Częstochowa
e-mail: edyta@transpol.czest.pl

Jakie dane zbieramy i dlaczego

Komentarze

Gdy odwiedzający pozostawiają komentarze na stronie, zbieramy dane pokazane w formularzu komentarzy, a także adres IP odwiedzającego i ciąg user agent przeglądarki, aby pomóc w wykrywaniu spamu.

Anonimowy ciąg utworzony z Twojego adresu e-mail (zwany także hashem) może zostać dostarczony do usługi Gravatar, aby sprawdzić, czy z niej korzystasz. Polityka prywatności usługi Gravatar jest dostępna tutaj: https://automattic.com/privacy/. Po zatwierdzeniu Twojego komentarza, Twoje zdjęcie profilowe jest widoczne publicznie w kontekście Twojego komentarza.

Media

Jeśli przesyłasz obrazy na stronę internetową, powinieneś unikać przesyłania obrazów z dołączonymi danymi lokalizacyjnymi (EXIF GPS). Odwiedzający stronę mogą pobrać i wyodrębnić wszelkie dane lokalizacyjne z obrazów na stronie.

Formularze kontaktowe

Gdy korzystasz z naszych formularzy kontaktowych lub dzwonisz na pogotowie hydrauliczne, zbieramy następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres wykonywania usługi
• Opis problemu/zlecenia

Dane te wykorzystujemy wyłącznie w celu realizacji usług hydraulicznych i kanalizacyjnych oraz kontaktu w sprawach związanych ze zleceniem.

Dane w ramach świadczenia usług

W trakcie świadczenia usług pogotowia hydraulicznego, udrażniania rur metodą WUKO, inspekcji TV kanalizacji oraz innych usług wodno-kanalizacyjnych, możemy przetwarzać:

• Dane kontaktowe Klienta
• Adres wykonywania usługi
• Informacje techniczne dotyczące instalacji
• Dokumentację fotograficzną (za zgodą Klienta)

Pliki cookie i zgoda

Nasza strona używa plików cookie oraz podobnych technologii. Dzielą się one na dwie grupy:

• Niezbędne – konieczne do prawidłowego działania strony (m.in. zapamiętanie Twojej decyzji dotyczącej zgody na cookie). Nie wymagają Twojej zgody.
• Analityczno-statystyczne – pomagają nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony, abyśmy mogli ją ulepszać. Uruchamiamy je dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner zgody z opcjami „Akceptuję” oraz „Tylko niezbędne”. Do czasu kliknięcia „Akceptuję” narzędzia analityczne pozostają wyłączone (korzystamy z mechanizmu Google Consent Mode – domyślnie odmowa). Twój wybór zapamiętujemy w pamięci przeglądarki, dzięki czemu baner nie pojawia się przy kolejnych wizytach.

Narzędzia analityczne, z których korzystamy

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) – anonimowe statystyki odwiedzin: liczba użytkowników, odwiedzane podstrony, źródła ruchu, przybliżona lokalizacja i typ urządzenia. Więcej: policies.google.com/privacy.
• Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) – analiza sposobu korzystania ze strony (mapy ciepła, anonimowe nagrania sesji) w celu poprawy użyteczności. Więcej: privacy.microsoft.com.

Narzędzia te mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy (m.in. do USA) – dostawcy stosują w tym celu standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Jak cofnąć lub zmienić zgodę

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili. Wystarczy usunąć dane witryny (pamięć podręczną / dane lokalne) w ustawieniach przeglądarki lub odwiedzić stronę w trybie prywatnym – wtedy baner zgody pojawi się ponownie i będziesz mógł dokonać nowego wyboru. Możesz też w ustawieniach przeglądarki całkowicie zablokować pliki cookie.

Treści osadzone z innych stron internetowych

Artykuły na tej stronie mogą zawierać treści osadzone (np. filmy, obrazy, artykuły itp.). Treści osadzone z innych stron internetowych zachowują się dokładnie tak samo, jakby odwiedzający odwiedził tę drugą stronę internetową.

Te strony internetowe mogą zbierać dane o Tobie, używać plików cookie, osadzać dodatkowe śledzenie stron trzecich i monitorować Twoją interakcję z tą osadzoną treścią, w tym śledzenie Twojej interakcji z osadzoną treścią, jeśli masz konto i jesteś zalogowany na tej stronie internetowej.

Z kim udostępniamy Twoje dane

Twoje dane osobowe nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji gdy:

• Jest to niezbędne do realizacji usługi (np. przekazanie danych podwykonawcy)
• Wymaga tego prawo
• Wyraziłeś na to zgodę

Jeśli poprosisz o zresetowanie hasła, Twój adres IP zostanie uwzględniony w e-mailu resetującym.

Jak długo przechowujemy Twoje dane

Jeśli zostawisz komentarz, komentarz i jego metadane są przechowywane bezterminowo. Ma to na celu automatyczne rozpoznawanie i zatwierdzanie wszelkich kolejnych komentarzy zamiast trzymania ich w kolejce moderacji.

Dane osobowe przetwarzane w związku ze świadczeniem usług hydraulicznych i kanalizacyjnych przechowujemy:

• Przez okres niezbędny do realizacji usługi
• Przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisami podatkowymi – 5 lat)
• Do czasu cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)

Jakie masz prawa w odniesieniu do swoich danych

Jeśli masz konto na tej stronie lub zostawiłeś komentarze, możesz poprosić o otrzymanie wyeksportowanego pliku danych osobowych, które o Tobie posiadamy, w tym wszelkich danych, które nam dostarczyłeś. Możesz również poprosić, abyśmy usunęli wszelkie dane osobowe, które o Tobie posiadamy. Nie obejmuje to żadnych danych, które jesteśmy zobowiązani przechowywać ze względów administracyjnych, prawnych lub bezpieczeństwa.

Zgodnie z RODO masz prawo do:

• Dostępu do danych – informacji o przetwarzanych danych
• Sprostowania danych – poprawiania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych – „prawa do bycia zapomnianym”
• Ograniczenia przetwarzania – wstrzymania przetwarzania
• Przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
• Sprzeciwu – wobec przetwarzania danych
• Cofnięcia zgody – w każdym czasie

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: edyta@transpol.czest.pl

Gdzie są wysyłane Twoje dane

Komentarze odwiedzających mogą być sprawdzane za pośrednictwem automatycznej usługi wykrywania spamu.

Twoje dane osobowe są przetwarzane na terenie Unii Europejskiej i nie są przekazywane do krajów trzecich.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.

Kontakt w sprawie ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania ze swoich praw, prosimy o kontakt:

TRANSPOL
ul. Wręczycka 11d
42-200 Częstochowa
e-mail: edyta@transpol.czest.pl
telefon: dostępny na stronie głównej

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zmiany w polityce prywatności

Niniejsza polityka prywatności może być aktualizowana. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy na stronie internetowej.

Ostatnia aktualizacja: 12 lipca 2026 roku